办公室2020年工作总结及2021年工作计划2020年春节，一场突如其来的新冠疫情，没能让我们走亲访友，也没能让我们按时上班，我们的生活和工作按下了暂停键。

　　在这种特殊的情况下，我们集团办公室义不容辞地肩负起了抗击疫情的排头兵，积极开展了疫情防控宣传工作。

　　疫情期间，我们组建了企业微信群，多次召开疫情防控网络宣传会议，讲解防疫知识，起草防疫措施，组织捐款活动，并随时了解员工及其家属居住和生活的情况。

　　同时，想方设法通过请求社区和物业支援，从公司搬回了打印设备、取回了公章，第一时间准备了复工复产的相关资料和文件，确保了企业能顺利在第一批复工复产。

　　复工复产后，严格按照政府部门的要求，开展了疫情防控工作，组织采购防疫物资，进行病毒防控日常消杀工作，加强了进出人员的防疫检查，加大了食堂卫生安全监控，确保了集团无一人感染，为公司正常经营保驾护航。

　　进入正常经营后，办公室积极配合政府各部门，申报相关疫情补贴资金及相关政策性费用的减免工作，如：水电减免申报JN体育、房租减免申报、有关税费减免申报、社保费用减免申报、利息减免申报、失业金返还申报等等。以CY公司为例，当年减免补贴的主要税费有：车间房屋租赁费减免151200元、水费减免1100元、电费减免24630元、社保减免125100元、税务税费减免29300元、利息减免35300元、失业金返还3000元……所有的这一切，都在告诉我们，党和国家是我们企业的坚强后盾，任何时候都不要忘了他们的恩。

　　2020 年，集团办公室作为集团公司领导的“眼睛”、“耳朵”和“嘴巴”，当好了监视器、录音机、传声筒的角色，主要从工作督查、上传下达等方面着手，为集团经营发展尽心出力。

　　办公室也作为董事长助理的职责岗位，坚持到几个企业进行巡查，检查日常工作纪律，发现平时工作问题，督促每月工作任务的完成，考核月度工作得分。做到了日常检查有反馈措施JN体育，工作完成有情况通报，月度工作有考核评分。并起草和发放了各种会议的记录，及时传达集团公司的各项会议精神。

　　集团公司虽然坚持了对各项工作的检查和落实，但忽视了一项很重要的工作，那就是对管理人员法律法规的培训教育，没能及时发现JY公司假冒商标事件的发生，结果导致主要负责人和相关人员被抓，企业信誉受损，经营发展受限。

　　这一问题的出现，一方面反映了企业管理人员法律意识的淡薄，另一方面也提醒我们有些刻意回避和隐瞒的行为，必然会导致严重的后果。所以，任何时候我们都不能忽视对企业法律法规的教育，严格按照质量管理体系要求，合法合规经营。要知道，法律之剑时刻悬于我们头顶，容不得我们半点的亵渎。

　　过去的一年，在董事长的领导下，虽然我们经历了许多的困难和挫折，但我们都顽强地战胜了，各项工作和经营指标都有计划、有步骤地完成了。比如CY公司的市场开发，为增量增效立下了汗马功劳；QJ房产后续管理，为房屋销售开辟了新的战场；QR基地管理，为改良品种、挖潜增效打开了新的思路；JY公司人员调整JN体育，为企业重整创造了新的基础。尤其董事长远瞩，成立了企业管理委员会，对集团管理人员进行了合理的分工合作的安排，各取所长，各司其职，相互配合，让各项工作开展的有声有色。

　　但是，一个无法让人接受的医疗事故，让我们敬爱的董事长从此与我们分别，心中悲愤交加。悲痛的是，董事长一生操劳，为企业振兴谋发展，为广大员工谋福利，结果他自己没有看到企业发展的未来，没有享受一点自己创造的福泽；愤怒的是，相关医疗单位及专家，利益至上，缺德缺仁，淡漠生命，让我们失去了一位卓越的和掌舵者，也让我失去了一位尊敬的长者和恩人。

　　苦难已经发生，哪怕我们不敢面对，也要面对。如今，唯有痛定思痛，继往开来，才能告慰逝去的灵魂。在这种逆境之下，集团一班人迅速统一思想，义不容辞肩扛重担，想方设法稳定了企业的正常运转。作为董事长助理，我也积极主动思考问题，敢于承担一切责任，把企业当成自己的家，把工作当做自己的活，日思夜想，殚精竭虑。

　　首先从思想上稳定管理团队，激励和鼓励干部员工，确保了干部员工队伍的稳定；从管理上挖潜掘能，发挥他们的主人翁责任感，鼓励一人多岗，一人多技；从生产上加大质量和安全控制，严防出现新的重大事故的发生。通过我们的引导，全体干部员工树立了“企业是我家”的思想，缓解了当初焦虑不安的情绪，坚定了感恩与回报的品格。从后来企业稳定经营的局面来看，所有人对董事长的情都是铭记于心的，对董事长的恩都是付诸于行动的。

　　1、2020年，办公室完成了本部门所有的日常事务性工作，起草和发放各种会议纪要18次；起草和发放各类6份；协助各单位各部门完成相关申报、申请、报告等材料 8 份；协助法务部门的代理律师完成各种起诉、应诉、说明性文件15份；协助董事长完成各种政协提案、各种汇报材料、学习材料9份；完成各种投资可行性分析报告、项目考察报告及文字5份；核算和审核各种工资福利报表42份；填报高新区政府办公室、经信局、工商联、工会等各类报表50余次；接待包联单位和领导10余次。

　　2、2020年，完成了CY公司营业执照经营范围的变更工作；完成了HX公司注册及后期的注销资料的准备工作；完成了CY公司质量体系的审核认定工作；完成了CY公司特种设备网上备案工作；完成了集团公司包括HX公司在内的人员招聘及管理工作，招聘员工28人次之多。

　　3、2020年，配合QR樱桃园做好了樱桃销售宣传及销售服务工作。从个人来说，带着集团一班人，坚持早出晚归，在樱桃园驻地工作近一个月时间，不计个人得失，不要一分报酬和补助，完成了当年的樱桃销售任务。

　　4、在分管的党群工作中，严格按照工商联党委的要求，积极开展党员主题活动日活动，增强了党员干部的先锋模范带头作用；积极组织和开展党建工作，按时足额收缴党费，理清党员组织关系，被工商联党委评为“先进党务工作者”的称号。

　　5、完善了各项管理制度，理清理顺了相关管理制度和文件。坚持规范性的档案管理和查阅制度，坚持公章使用管理制度，坚持财务审批权限管理制度，坚持公司出入门登记管理制度，保证了公司的管理有章可循，依章行事。

　　过去的一年，从表面上来看，办公室虽然做了很多很多的事，但成绩确实是不值得一提的，许多的问题还需要深层次地、认真地查找。作为董事长助理来讲，觉得对以下这些问题需要有一个思考。

　　比如：平时杂事管的太多，没有静下心来思考企业今后的发展规划和理念，没有真正引领管理队伍做长远的打算，一切只是维持现状，做一天和尚撞一天钟。

　　比如：忽视了对JY公司销售客户及订单的评审、管理、监督工作，没能及时发现问题，解决问题，最后导致不良后果的发生。

　　比如：一些制度的执行和落实，缺乏了持之以恒的决心，总担心一些负面情绪的出现，担心企业不稳定，人员不稳定，经营不稳定。

　　比如：面对JY公司不稳定的经营现状，集团对聚友公司的发展和去留态度不明确，致使很多干部员工思想不纯洁，缺乏了一种长期工作、责任工作、感恩工作的态度。

　　抓各单位月度工作计划的落实.主要对各单位在月度经营分析会议上确定的当月重点工作，进行分阶段的检查、督促和落实，做到有通报，有分析，有结果，有考核兑现。

　　理顺现有的管理制度，要针对公司当前实际，逐步完善和修订，避免大幅度调整和变化，维持制度的延续性和可行性。重点要放在制度的落实和执行上，避免制度的空洞和不可操作性。比如：工资福利、旅差补助、假期制度、人事安排等涉及个人根本利益的制度，要认真研究和讨论，一旦出台，就要避免朝令夕改。

　　由于在集团办公室涉及使用办公物资的单位和部门较多，主要兼顾有CY公司、QR公司、集团公司及其他部门，所以需要进一步地加强规范管理。

　　1、对单价超过500元以上的办公电脑、打印复印设备、空调等大型物资的采购和维修，要按照采购制度，实行部门申报、负责人审核、领导批准的程序进行，由办公室统一进行采购、发放和管理；

　　2、对办公耗材，如纸张、笔墨、针卡等，要按上年使用情况实行年度计划性采购，分批分人签字领用。采购要先报采购计划，经领导审批后，由办公室负责采购和发放；

　　3、对劳保物资要按照规定的标准，一年一次采购，分月分季领用。对新员工工作服领用实行押金制度，在员工连续工作超过六个月后方可退还押金。

　　4、义不容辞完成办公室各项日常事务性工作，义不容辞肩负起党群工作，保障集团基层组织的正常运行。

　　1、做好员工入职、在职的教育培训，重点是企业文化、技术知识以及各项规章制度的学习，提高员工个人素质，增强员工主人翁责任感。

　　2、开展有意义的团建、党建活动，提升员工的归宿感和团队协作精神，增强全体党员干部的凝聚力和向心力。

　　3、在有新的招聘需求的情况下，有目的的招聘有才学、有能力的年轻员工，不断注入新鲜血液，提升集团人力资源的整体素质，为集团发展储备资源。